TikTok phải siết các biện pháp bảo vệ người dùng theo thỏa thuận với bang Alabama (Mỹ) - Ảnh: REUTERS
Theo Hãng tin Reuters, ngày 25-9, bang Alabama (Mỹ) thông báo đã đạt được thỏa thuận với TikTok và công ty mẹ ByteDance (Trung Quốc), khép lại vụ kiện cáo buộc nền tảng mạng xã hội này gây hại cho trẻ em và đánh lừa dư luận về mức độ an toàn.
Thỏa thuận này, được công bố chỉ vài ngày trước phiên xét xử dự kiến vào ngày 28-9, yêu cầu TikTok áp dụng hàng loạt giới hạn mới với người dùng trẻ tại bang Alabama.
Cụ thể, nền tảng phải giới hạn thời gian sử dụng tối đa hai giờ mỗi ngày, tự động tạm dừng ứng dụng sau mỗi 15 phút xem và siết chặt quy trình xác minh độ tuổi.
Ngoài ra TikTok phải trả cho bang Alabama ít nhất 100 triệu USD. Con số này có thể tăng lên 300 triệu USD nếu thêm 40 tổng chưởng lý bang khác ký kết thỏa thuận tương tự trong thời hạn nhất định.
Đây là thỏa thuận hòa giải cấp bang đầu tiên mà TikTok đạt được, trong làn sóng kiện tụng quy mô lớn nhắm vào tác động của mạng xã hội với sức khỏe tâm thần giới trẻ.
Tổng chưởng lý bang Alabama Steve Marshall đã đệ đơn kiện công ty này vào năm ngoái. Ít nhất 27 bang khác và thủ đô Washington, D.C. cũng khởi kiện với nội dung tương tự.
Phía Alabama lập luận luồng video vô tận khiến TikTok trở thành nền tảng gây nghiện nhất, trong khi thuật toán phân phối nội dung điều hướng người dùng trẻ đến các video bạo lực và tự hại ngày càng tiêu cực.
Điều này góp phần làm trầm trọng thêm khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở thanh thiếu niên, khiến số ca nhập viện cấp cứu vì tự hại tại bang tăng vọt.
Đơn kiện còn tố TikTok gian dối khi tuyên bố hạn chế nội dung tình dục và bạo lực đối với người dùng trẻ, nhằm đạt chuẩn an toàn để được phân phối trên các kho ứng dụng do Google, Apple và Microsoft vận hành.
Dù yêu cầu khai báo độ tuổi, TikTok lại cho phép người dùng né tránh bằng cách xem video mà không cần đăng nhập, trong khi vẫn thu thập dữ liệu thói quen xem của họ.
Rào cản độ tuổi lỏng lẻo khiến tính năng "Chế độ dành cho trẻ em" - được thiết kế để lọc nội dung - gần như vô hiệu. Ngoài ra, công ty còn bị tố gây hiểu lầm về khả năng Chính phủ Trung Quốc tiếp cận dữ liệu người dùng Mỹ.
Đáp lại các cáo buộc, TikTok khẳng định luôn đặt an toàn của thanh thiếu niên làm trọng tâm thiết kế nền tảng, đồng thời viện dẫn Điều 230 của Đạo luật Chuẩn mực truyền thông liên bang Mỹ để lập luận rằng các nền tảng trực tuyến được miễn trách nhiệm với nội dung do người dùng tạo ra.
Ngoài các vụ kiện cấp bang, TikTok còn đối mặt hàng nghìn đơn kiện từ cá nhân và chính quyền thành phố với cáo buộc tương tự. Meta Platforms, Snap Inc và YouTube (thuộc Tập đoàn Alphabet) cũng là bị đơn trong phần lớn các vụ việc này.
