Các giải pháp đám mây như AWS và Cloudflare nắm giữ vị trí then chốt trong việc vận hành nhiều dịch vụ trực tuyến
Dù ít được người dùng chú ý, AWS và Cloudflare là hai trụ cột giữ cho 
Bí quyết sinh tồn cho doanh nghiệp trong thế giới ‘Đa đám mây’ĐỌC NGAY
Trong vài năm gần đây, AWS và Cloudflare đều từng gặp những sự cố đáng chú ý, gây gián đoạn nhiều dịch vụ trực tuyến quan trọng.
Ví dụ, vào tháng 11-2021, Cloudflare gặp lỗi kéo dài khoảng 45 phút, khiến hàng triệu website tạm thời không thể truy cập. Các trang thương mại điện tử, tin tức và dịch vụ giải trí bị gián đoạn, buộc doanh nghiệp phải thông báo tình trạng qua mạng xã hội hoặc sử dụng các máy chủ dự phòng để duy trì một phần hoạt động.
Tuy nhiên, server dự phòng thường không mạnh hoặc không đầy đủ chức năng như hệ thống chính, nên trải nghiệm người dùng vẫn bị hạn chế.
Trong khi đó, tháng 12-2022, một trục trặc tại AWS kéo dài gần 6 giờ làm gián đoạn Amazon.com, Twitch và Slack. Người dùng không thể đăng nhập, gửi tin nhắn hay truy cập vào nền tảng. Các doanh nghiệp lớn có thể chuyển dịch vụ sang các vùng dữ liệu khác hoặc tạm thời giới hạn một số tính năng, nhưng với nhiều công ty, việc thiết lập hạ tầng thay thế đủ khả năng phục vụ toàn bộ lượng người dùng là một thách thức lớn về chi phí và kỹ thuật.
Ngay cả khi có server dự phòng, nhiều dịch vụ vẫn phụ thuộc vào AWS hoặc Cloudflare. Những nền tảng này cung cấp hạ tầng mạnh mẽ, ổn định, bảo mật và phân phối dữ liệu toàn cầu, điều mà hầu hết doanh nghiệp nhỏ và vừa khó có thể tự triển khai với quy mô tương đương.
Những sự kiện trên cho thấy các sự cố tại AWS hoặc Cloudflare không chỉ là vấn đề kỹ thuật đơn lẻ mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng vận hành của nhiều dịch vụ quan trọng. Từ các nền tảng thương mại điện tử, ứng dụng làm việc đến dịch vụ giải trí trực tuyến, mỗi sự gián đoạn đều thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng, minh chứng cho vai trò then chốt của hạ tầng đám mây trong đời sống số hiện nay.
Hướng đi tương lai
Những sự cố tại AWS và Cloudflare cho thấy cả doanh nghiệp lẫn người dùng đều phải cảnh giác: phụ thuộc vào một vài nhà cung cấp hạ tầng lớn luôn kèm theo rủi ro. Vì vậy, nhiều doanh nghiệp đang cân nhắc phân tán hạ tầng, dùng kết hợp nhiều dịch vụ đám mây hoặc xây dựng hệ thống dự phòng để giảm thiểu thiệt hại khi sự cố xảy ra.
Bên cạnh đó, việc giám sát và chuẩn bị kế hoạch ứng phó khẩn cấp là yếu tố quan trọng. Các công ty càng chủ động trong việc dự phòng, phân tán tải và có phương án thay thế, thì khả năng dịch vụ gián đoạn gây ảnh hưởng đến người dùng càng thấp.
Người dùng cần biết
Khi AWS hay Cloudflare gặp sự cố, một số dịch vụ tạm thời dừng hoạt động, nhưng internet vẫn vận hành bình thường. Người dùng có thể theo dõi thông báo từ các dịch vụ để biết tình trạng gián đoạn, sử dụng các nền tảng thay thế tạm thời nếu cần, và lưu trữ dữ liệu quan trọng trên nhiều nơi để giảm rủi ro khi xảy ra sự cố.
Mã độc và deepfake tấn công ngân hàng số: Người dùng tự bảo vệ tài khoản như thế nào?
